# OQM: Fragen und Antworten aus der Forschung

Diese Antworten beziehen sich auf die Dissertation von 2011. Wo heutige Produkte betroffen sind, benennen wir ausdrücklich die Grenze der Quelle.

Canonical: https://oqm-international.com/de/faq/
Original dissertation: https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf

## Woher stammt OQM?

OQM ging aus der Natürlichen Gemeindeentwicklung hervor. Wesely beschreibt die Übertragung der dort verwendeten Qualitätsmerkmale auf den Malteser Hilfsdienst als Geburtsstunde von OQM. Die Dissertation dokumentiert diese Entwicklung bis 2011.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten V-VI, 6-8. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=22

## Belegen die Zahlen zu mehr als 70 Ländern und 60.000 Profilen die Verbreitung von OQM?

Nein. Diese Zahlen beziehen sich in der Dissertation auf die Natürliche Gemeindeentwicklung, aus der OQM hervorgegangen ist. Für die heutige Verbreitung von OQM braucht es eigene, aktuelle Belege.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten V, 6. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=13

## Was bedeutet Minimumfaktor?

Der Minimumfaktor ist der am schwächsten ausgeprägte, für das Funktionieren wesentliche Qualitätsbereich. Die Dissertation empfiehlt, die Ursachen dieses Engpasses gemeinsam zu verstehen und Maßnahmen zuerst dort anzusetzen. Das Fass mit acht Dauben dient als Gesprächsbild, nicht als Naturgesetz für Organisationen.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 39-41. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=55

## Wie läuft der OQM-Kreislauf laut Dissertation ab?

Die sechs Schritte sind Vorbereitung, Profilerhebung, gemeinsame Besprechung der Ergebnisse, Ziel- und Maßnahmenwahl, Umsetzung und erneute Auswertung. Erst ein weiteres Profil zeigt, was sich verändert hat und welcher Engpass als Nächstes bearbeitet werden sollte.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 38-40. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=54

## Woher kommen die sechs organischen Prinzipien?

Wesely leitet sie in seiner Arbeit aus christlichen Sozialprinzipien her und nutzt Naturbilder aus der Natürlichen Gemeindeentwicklung. Sie helfen bei der Frage, wie Veränderungen gestaltet werden. Die Dissertation leitet sie nicht aus Kybernetik oder Systemtheorie her.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 20-38. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=36

## Sind die acht Merkmale von 2011 identisch mit den heutigen OQM-80-Faktoren?

Nein. Die Arbeit beschreibt historische Fassungen für kirchliche und caritative Organisationen. Namen und Inhalte wurden für andere Kontexte angepasst. Eine Zuordnung kann bei der Orientierung helfen, belegt aber keine Gleichheit der Fragebögen.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 11, 47-136. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=27

## Was belegt die Dissertation zur Anonymität?

Sie berichtet, dass die damalige Befragung anonym angelegt war und Antworten nicht zu Personen zurückverfolgt werden sollten. Die konkrete technische Umsetzung des heutigen Produkts lässt sich daraus nicht ableiten und muss separat dokumentiert werden.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 10. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=26

## Welche Messgüte berichtet die Dissertation?

Für eine Fassung des Fragebogens um 2008 berichtet die Arbeit Reliabilitätskoeffizienten zwischen .82 und .94 für acht Skalen sowie Korrelationen mit weiteren Merkmalen. Diese Werte gelten für die damalige Fassung und belegen nicht automatisch die Messgüte des heutigen OQM 80.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 42-45. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=58

## Was bleibt zum heutigen OQM 80 offen?

Die Dissertation erschien 2011. Sie dokumentiert weder aktuelle Normen und Auswertungswege noch die Messgüte der heutigen OQM-80-Fassung oder später entwickelte Produkte wie Pulse. Dafür sind aktuelle Produkt- und Forschungsunterlagen erforderlich.

Quelle: Wesely, Dissertation (2011), gedruckte seiten 42-45. https://administration.oqm-business.com/storage/app/public/Dissertation_Wesley_comp.pdf#page=58