OQM Health · Für Deutschland, Österreich und die Schweiz
Psychische Gefährdungsbeurteilung mit klarer Priorität.
In Deutschland und Österreich gesetzlich vorgeschrieben, in der Schweiz Teil des Gesundheitsschutzes. OQM Health zeigt mit einer anonymen Befragung, was Ihre Leute gesund hält und wo Sie zuerst ansetzen.
- Ab 490 € je Team, ohne Jahrespaket
- Anonym, ohne Fragen nach Name, Alter oder Geschlecht
- Vergleich mit einer jährlich aktualisierten Norm
57Durchschnitt
Die Pflicht
Drei Länder, ein Kern: Belastung erkennen, Maßnahmen ableiten, Wirkung prüfen.
Ob Gefährdungsbeurteilung in Deutschland, Arbeitsplatzevaluierung in Österreich oder Gesundheitsschutz in der Schweiz: Arbeitgeber müssen Gefahren für die psychische Gesundheit erkennen, Maßnahmen an der Quelle ergreifen, ihre Wirkung prüfen und die Beschäftigten einbeziehen. Eine Befragung ist dabei der erste Schritt, nicht der ganze Weg.
Deutschland: Gefährdungsbeurteilung nach § 5 ArbSchG
Seit 2013 nennt das Arbeitsschutzgesetz die psychische Belastung ausdrücklich. Die Pflicht gilt ab dem ersten Beschäftigten, unabhängig von Branche und Größe. Ergebnis, Maßnahmen und ihre Überprüfung sind zu dokumentieren (§ 6 ArbSchG).
- 68 %
- der Betriebe haben eine Gefährdungsbeurteilung. Psychische Belastung berücksichtigen davon 65 %, rechnerisch also rund 44 % aller Betriebe. GDA-Betriebsbefragung 2023/24, DGUV 2025
- 18,7 %
- der Fehltage von DAK-Versicherten gingen 2025 auf psychische Erkrankungen zurück. Eine Krankschreibung dauerte im Schnitt 34,2 Tage. DAK-Psychreport 2026
Österreich: Arbeitsplatzevaluierung nach dem ASchG
Seit 1. Jänner 2013 stellt das ArbeitnehmerInnenschutzgesetz klar, dass psychische Belastungen zu den Gefahren gehören, die jeder Arbeitgeber ermitteln und beurteilen muss. Die Arbeitsinspektion erwartet ein standardisiertes, geeignetes Verfahren, Maßnahmen an der Quelle und die Dokumentation im Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokument. Arbeitspsychologinnen und -psychologen können beauftragt werden.
- 11 %
- der Krankenstandstage gingen 2024 auf psychische Erkrankungen zurück, obwohl sie nur 2,8 % der Fälle ausmachten. WIFO, Fehlzeitenreport 2025
- 36,7 Tage
- dauerte ein Krankenstand wegen psychischer Erkrankungen 2024 im Schnitt, viermal so lang wie der Durchschnitt aller Fälle (9,2 Tage). WIFO, Fehlzeitenreport 2025
Schweiz: Gesundheitsschutz nach ArG und ArGV 3
Ein eigenes Verfahren für psychische Belastung schreibt das Schweizer Recht nicht vor. Arbeitsgesetz und Verordnung 3 verpflichten aber jeden Arbeitgeber, die physische und psychische Gesundheit zu schützen. Dazu gehört, Gefährdungen zu ermitteln, auch psychosoziale Risiken wie Stress, Überlastung oder Konflikte. Die Mitarbeitenden müssen mitwirken können, die kantonalen Arbeitsinspektorate kontrollieren.
- 23 %
- der Erwerbstätigen fühlen sich bei der Arbeit gestresst, 2012 waren es 18 %. Mehr als die Hälfte von ihnen ist emotional erschöpft. BFS, Schweizerische Gesundheitsbefragung 2022
- 6,5 Mrd. CHF
- kostet arbeitsbezogener Stress die Schweizer Wirtschaft, vor allem durch Produktivitätsverluste. Gesundheitsförderung Schweiz, Job-Stress-Index 2022
Warum OQM Health anders ist
Eine Pflanze wächst nur so gut, wie es ihr knappster Faktor zulässt.
Viele Verfahren liefern eine Ampel für jede Frage und damit eine lange Liste roter Felder. OQM Health misst fünf Bedingungen, unter denen Menschen gesund arbeiten, und zeigt die knappste: den Minimumfaktor. Dort bringt jede Maßnahme am meisten.
Wählen Sie eine Bedingung im Bild.
Wurzeln
Soziale Beziehungen (Kollegen)
62Wert im Musterprofil
Viele feine Wurzeln halten eine Pflanze auch im Sturm. Im Unternehmen ist das ein Team, in dem man sich aufeinander verlassen kann und einander unterstützt.
„Selbst in kritischen Situationen kann ich mich vertrauensvoll an meine Kollegen wenden.“57
Pflege
Soziale Beziehungen (Führung)
56Wert im Musterprofil
Gießen hilft, wenn es regelmäßig und im richtigen Maß geschieht. Führung wirkt genauso: mit Feedback, mit Unterstützung, wenn es nötig ist, und mit Mitsprache bei wichtigen Entscheidungen.
„Meine Führungskraft spricht mit mir konstruktiv über meine Stärken und Schwächen.“48
Topf
Arbeitsorganisation
53Wert im Musterprofil
Der Topf gibt Halt und Form. Wird er zu eng, hilft auch Gießen nicht mehr. Bei der Arbeit sind das Strukturen, klare Zuständigkeiten und Abläufe, die die Arbeit erleichtern.
„Ich empfinde die Strukturen in diesem Unternehmen als hilfreich.“46
KlimaMaximumfaktor
Arbeitsumgebung
66Wert im Musterprofil
Ob eine Pflanze gedeiht, hängt auch von Luft und Klima ab. Im Unternehmen ist es das Betriebsklima: ein fairer und wertschätzender Umgang, offene Worte und Konflikte, die gelöst werden.
„In diesem Unternehmen werden Konflikte konstruktiv gelöst.“58
LichtMinimumfaktor
Arbeitsaufgaben
49Wert im Musterprofil
Licht ist die Energie, von der eine Pflanze lebt. Bei der Arbeit geben Aufgaben Energie, wenn sie fordern, zu den eigenen Fähigkeiten passen und die nötigen Mittel, Informationen und Schulungen da sind.
„Die Aufgaben, die mir übertragen werden, passen zu meinen Fähigkeiten.“49
„Sollte der Minimumfaktor der zu klein gewordene Topf sein, wird es der Pflanze wenig helfen, sie weiter zu wässern, auch wenn das in der Vergangenheit bestens funktioniert hat.“
Stephan Wesely: Dialogisch orientiertes Organisches Qualitätsmanagement (OQM). Dissertation, Universität Koblenz-Landau, 2011, S. 40.
Was das im Musterprofil heißt
Das Klima trägt: Die Arbeitsumgebung ist die größte Stärke (66). Der Minimumfaktor ist das Licht, die Arbeitsaufgaben (49). Mehr Gießen, etwa ein weiteres Führungstraining, würde hier wenig ändern. Am meisten bewirkt, was Licht bringt, zum Beispiel Aufgaben, die besser zu den Fähigkeiten passen (49).
Schon die ersten Studien mit dem OQM-Fragebogen zeigten: „Je höher die Qualität eines Unternehmens ist, desto seltener oder schwächer treten körperliche und seelische Beschwerden auf.“Dissertation Stephan Wesely, S. 45, Studie von Christoph Schalk mit dem OQM-Fragebogen von 2008
Was Sie bekommen
Direkt nach der Befragung sehen Sie, wo Sie ansetzen.
Das Profil ordnet die Antworten Ihrer Mitarbeitenden nach den Bereichen der Gefährdungsbeurteilung. Sie bekommen es für jedes Team einzeln, auf Wunsch auch als Gesamtprofil mehrerer Teams.
OQM-Health-Profil
Wo entsteht psychische Belastung, und wo setzen Sie an?
- Fünf Bereiche im Vergleich zur Norm, mit Minimum- und Maximumfaktor
- Die zehn Fragen mit der niedrigsten und der höchsten Bewertung, im Wortlaut
- Zu jedem Bereich eine Erklärung, was ihn stärkt und was ihn belastet
- Je Team, als Gesamtprofil mehrerer Teams und im Vergleich
Jedes Team hat seinen eigenen Minimumfaktor
Im Muster-Vergleichsprofil braucht jedes der drei Teams etwas anderes. Eine Maßnahme für alle würde zwei von drei Teams verfehlen.
| Team | Minimumfaktor | Wert |
|---|---|---|
| Team A | Soziale Beziehungen (Kollegen) | 59 |
| Team B | Arbeitsaufgaben | 49 |
| Team C | Arbeitsumgebung | 63 |
Ablauf
So wird aus der Befragung eine vollständige Gefährdungsbeurteilung.
Eine Befragung allein ist noch keine Gefährdungsbeurteilung. Die Übersicht zeigt, was OQM Health abdeckt und was bei Ihnen liegt.
| Schritt | Mit OQM Health | Bei Ihnen |
|---|---|---|
| Bereiche festlegen | Im Erstgespräch legen wir fest, welche Teams beurteilt werden. Jedes Team erhält einen eigenen QR-Code. | Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Arbeitnehmervertretung früh einbinden (Betriebsrat, in Österreich auch Sicherheitsvertrauenspersonen). |
| Belastung ermitteln | Anonyme OQM-Befragung am Smartphone oder PC, 10 bis 25 Minuten pro Person. Die Antworten tragen später auch das OQM-80-Profil. | Die Befragung ankündigen und Zeit dafür einräumen. |
| Beurteilen | Das Profil zeigt die fünf Bereiche im Vergleich zur Norm, den Minimumfaktor und die niedrigsten Fragen. | Die Ergebnisse mit Führungskräften und Teams besprechen. |
| Maßnahmen festlegen und umsetzen | Beginn beim Minimumfaktor. Das OQM-80-Profil zeigt die Ursachen dahinter; Ihr OQM-Berater begleitet auf Wunsch den Workshop. | Maßnahmen beschließen, Verantwortliche und Termine festlegen, umsetzen. |
| Wirksamkeit prüfen | Nach etwa einem Jahr erneut befragen. Das Vergleichsprofil stellt beide Zeitpunkte nebeneinander. | Die Nachbefragung einplanen. |
| Dokumentieren | Die Berichte als PDF mit Datum, als Grundlage Ihrer Dokumentation. | Maßnahmen und das Ergebnis der Überprüfung festhalten, in Österreich im Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokument. |
Eine Befragung, zwei Auswertungen.
Ihre Mitarbeitenden beantworten die ganze OQM-Befragung. Das dauert etwas länger als ein reiner Pflicht-Fragebogen und hat einen Grund: Aus denselben Antworten entsteht bei Bedarf das OQM-80-Profil. Es zeigt, warum der Minimumfaktor niedrig ist, ob Führung, Strukturen, Vision oder Vertrauen dahinterstehen. Sie schalten es später frei, ohne Ihr Team ein zweites Mal zu befragen, und setzen an der Quelle an, wie es die Arbeitsschutzgesetze in Deutschland und Österreich ausdrücklich verlangen.
Preise
Ab 490 € je Team.
OQM Health gibt es ohne Jahrespaket. Sie zahlen je Team-Profil, ab dem 11. Profil gilt der günstigere Preis. Unverbindliche Preisempfehlungen, zzgl. MwSt.
Preise für OQM 80 berechnenDrei Teams und ein Gesamtprofil
- Team-Profile × 3
- 1.470 €
- Gesamtprofil
- 490 €
- Zusammen
- 1.960 €
Ein einzelnes Team kostet 490 €. Keine Lizenz, keine Einrichtungsgebühr.
| OQM Health | |
|---|---|
| Team-Profilje Team, mit Minimum- und Maximumfaktorab dem 11. Profil: 400 € | 490 € |
| Gesamtprofilmehrere Teams zusammen, zählt als weiteres Profil | 490 € |
| VergleichsprofilTeams oder Zeitpunkte nebeneinander | 290 € |
| Später aus denselben Antworten: OQM 80 | |
| Jahrespaket inkl. OQM-80-Profilbis 50 Teilnehmende | 1.490 € |
| Jahrespaket inkl. OQM-80-Profil51–200 Teilnehmende | 1.990 € |
| Jahrespaket inkl. OQM-80-Profil201–400 Teilnehmende | 2.490 € |
| Jahrespaket inkl. OQM-80-Profilüber 400 Teilnehmende | auf Anfrage |
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Start wissen sollten.
Erfüllt OQM Health die Pflicht zur psychischen Gefährdungsbeurteilung?
OQM Health ist der erste Schritt: Es ermittelt und beurteilt die psychische Belastung mit einem anonymen Fragebogen. Vollständig wird die Gefährdungsbeurteilung, in Österreich die Arbeitsplatzevaluierung, erst, wenn Sie daraus Maßnahmen ableiten, sie umsetzen, ihre Wirkung prüfen und alles dokumentieren. Für die Prüfung der Wirkung gibt es das Vergleichsprofil.
Gilt die Pflicht in Deutschland, Österreich und der Schweiz gleich?
Der Kern ist gleich: Belastung erkennen, Maßnahmen an der Quelle ergreifen, die Wirkung prüfen und die Beschäftigten einbeziehen. Deutschland (§ 5 ArbSchG) und Österreich (§ 4 ASchG) nennen die psychische Belastung seit 2013 ausdrücklich. In der Schweiz verpflichten Arbeitsgesetz und ArGV 3 den Arbeitgeber, auch die psychische Gesundheit zu schützen; ein bestimmtes Verfahren schreiben sie nicht vor.
Welche Bereiche deckt OQM Health ab?
Fünf Bereiche: die sozialen Beziehungen zu Kollegen und zur Führung, die Arbeitsorganisation, die Arbeitsumgebung im Sinne des Betriebsklimas und die Arbeitsaufgaben. Die GDA-Empfehlungen in Deutschland nennen außerdem Arbeitszeit, Arbeitsmittel und äußere Faktoren wie Lärm oder Licht; die österreichische Arbeitsinspektion zählt die physische Arbeitsumgebung zu ihren vier Dimensionen. Diese Punkte ergänzen Sie am besten mit Ihren Fachleuten für Arbeitssicherheit, etwa bei einer Begehung.
Wie passt OQM Health zur Evaluierung in Österreich?
Die Arbeitsinspektion prüft vier Dimensionen: Arbeitsaufgaben, Organisationsklima, Arbeitsumgebung sowie Arbeitsabläufe und Arbeitsorganisation. OQM Health deckt Aufgaben, Organisationsklima und Arbeitsorganisation ab; die physische Arbeitsumgebung und die Arbeitszeit ergänzen Sie mit Ihren Präventivfachkräften. Für das Verfahren verweist die Arbeitsinspektion auf die Anforderungen der ÖNORM EN ISO 10075-3. Stimmen Sie deshalb mit Ihren Präventivfachkräften oder einer Arbeitspsychologin ab, wie OQM Health in Ihre Evaluierung eingebunden wird. Wir unterstützen Sie dabei im Erstgespräch.
Gilt die Pflicht auch für kleine Betriebe?
Ja, in allen drei Ländern unabhängig von Branche und Größe: in Deutschland und Österreich ab dem ersten Beschäftigten, in der Schweiz für jeden Arbeitgeber, der unter das Arbeitsgesetz fällt. In Österreich betreut AUVAsicher Betriebe mit bis zu 50 Mitarbeitenden kostenlos.
Was droht, wenn wir keine Gefährdungsbeurteilung machen?
In Deutschland kann die Arbeitsschutzbehörde sie anordnen; wer einer vollziehbaren Anordnung nicht folgt, riskiert ein Bußgeld von bis zu 30.000 € (§ 25 ArbSchG). In Österreich ist es eine Verwaltungsübertretung mit einer Geldstrafe von 166 bis 8.324 €, im Wiederholungsfall bis 16.659 € (§ 130 ASchG). In der Schweiz fordert das kantonale Arbeitsinspektorat zur Einhaltung auf und kann eine Verfügung erlassen (Art. 51 ArG). Schwerer wiegen meist die Folgen, wenn Belastung unbemerkt bleibt: Ausfälle und Kündigungen.
Wie anonym ist die Befragung?
Niemand wird nach Namen, Alter, Geschlecht oder Familienstand gefragt. Jedes Team nimmt über einen eigenen QR-Code teil.
Muss die Arbeitnehmervertretung beteiligt werden?
Ja. In Deutschland bestimmt der Betriebsrat bei der Gefährdungsbeurteilung mit (§ 87 Abs. 1 Nr. 7 BetrVG). In Österreich sind die Beschäftigten und die Sicherheitsvertrauenspersonen anzuhören (§§ 11 und 13 ASchG), ein Betriebsrat ist einzubinden. In der Schweiz haben die Mitarbeitenden oder ihre Vertretung in allen Fragen des Gesundheitsschutzes ein Mitspracherecht (Art. 48 ArG). Binden Sie außerdem Ihre Fachleute für Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin früh ein. Wir besprechen das im Erstgespräch.
Wie oft sollten wir die Beurteilung wiederholen?
Einen festen Rhythmus nennt keines der drei Gesetze. Überprüfen Sie die Beurteilung regelmäßig und immer dann, wenn sich die Arbeit deutlich ändert, etwa nach einer Umstrukturierung; in Österreich ausdrücklich auch nach Zwischenfällen mit erhöhter psychischer Fehlbeanspruchung (§ 4 Abs. 5 ASchG). Mit OQM bietet sich eine neue Befragung nach etwa einem Jahr an; das Vergleichsprofil zeigt dann, was sich verändert hat.
Warum dauert die Befragung länger als ein reiner Pflicht-Fragebogen?
Weil sie mehr kann. Ihre Mitarbeitenden beantworten in 10 bis 25 Minuten die ganze OQM-Befragung. OQM Health wertet daraus die psychische Belastung aus. Aus denselben Antworten kann später das OQM-80-Profil entstehen, das die Ursachen zeigt, ohne dass Sie Ihr Team ein zweites Mal befragen.
Warum nicht ein kostenloses Verfahren?
Kostenlose Angebote sind ein guter Weg, wenn Sie Auswertung und Maßnahmenplanung selbst übernehmen: in Deutschland die Fragebögen der Berufsgenossenschaften und Unfallkassen, in Österreich die Verfahren der AUVA, in der Schweiz die Checkliste des SECO. OQM Health vergleicht Ihre Werte mit einer Norm, zeigt den Minimumfaktor als Priorität und ist mit dem OQM-80-Profil verbunden, das die Ursachen zeigt.
In welchen Sprachen gibt es OQM Health?
Auf Deutsch und Englisch.
Erstgespräch
Sprechen wir über Ihre Gefährdungsbeurteilung.
Erzählen Sie uns, wie viele Beschäftigte und Teams Sie haben und wo Sie stehen. Wir melden uns persönlich und klären im kostenlosen Erstgespräch Umfang, Beteiligte und Kosten.
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